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Victoria

Forme d'apprentissage:

L'académie en ligne

Thèmes:

Onboarding

My academy

Victoria makes you shine

Qui est Victoria?

Victoria propose aux femmes, aux hommes et aux enfants des bijoux tendance et abordables, dans toutes les tailles. Personne n'est laissé de côté, Victoria fait briller tout le monde! Ils existent depuis 1991 dans 6 pays différents. Et ils le font d'une manière amusante. Pouvez-vous imaginer une meilleure façon d'acheter des bijoux que dans le confort de votre propre maison, entouré de vos amis et de votre famille? Car c'est exactement ce que font les conseillers de Victoria: ils se rendent à domicile ou font des démonstrations virtuelles et montrent tout ce qu'il y a à savoir sur la collection Victoria.

Les conseillères

Tout le monde peut rejoindre Victoria et devenir consultant. La seule chose dont vous avez besoin est d'être passionné par les bijoux. Tout ce que vous devez savoir, vous pouvez l'apprendre à Victoria. Et cela entraîne évidemment la nécessité d'une expérience d'apprentissage solide. C'est là qu'intervient l'expertise de TinQwise!

Notre défi

Nous avons accepté ce défi! Comment faire en sorte que chacun se sente le bienvenu de manière virtuelle au sein de la famille Victoria? Comment tenir chaque consultant au courant des spécificités de la bijouterie? Comment transmettre l'esprit unique de Victoria à vos clients? C'est là que "My Academy" entre en jeu!

Mon Académie

"My Academy" est une académie d'apprentissage en ligne qui offre un accès multilingue à chaque consultant et chef d'équipe de Victoria. L'académie, basée sur notre plateforme d'expérience d'apprentissage TinQwise, est remplie d'informations qui intéressent aussi bien les débutants que les consultants de longue date. Il s'agit d'apprendre comment organiser des démonstrations avec les clients et comment présenter les bijoux et leurs matériaux, mais aussi de maîtriser les compétences en regardant les vidéos tutorielles d'autres consultants. Les chefs d'équipe peuvent également utiliser l'académie pour guider leurs équipes en utilisant les "modules ambassadeurs", mais aussi pour apprendre eux-mêmes de nouvelles choses.

L'apprentissage tout au long de la vie

L'apprentissage ne s'arrête jamais, c'est pourquoi nous continuerons à ajouter toutes sortes de contenus, de défis et de nouvelles fonctionnalités à l'académie pour créer une expérience d'apprentissage véritable et inspirante. À suivre...